Como-saber-cuando-creo-conexiones-o-pierdo-opciones-Sabe-de-Ventas-Blog-Alejandro-Peñaloza

En la habilitación comercial es extremadamente importante que los profesionales de ventas se conecten y comprometan con sus posibles compradores.

Un estudio reciente sobre compradores B2B encontró que sólo el 35% de ellos tienen una impresión favorable sobre los profesionales de ventas. El verdadero pensamiento de un comprador es que los profesionales de ventas están más interesados en venderles un producto, servicio o solución que en ayudarlos a resolver sus problemas y alcanzar sus objetivos de negocio. Y, lo más grave aún, es que esta desconexión te hace poco interesante para ellos.

En lo personal, soy creyente de la cita de G.K. Chesterton: «no hay cosas sin interés; sólo hay personas desinteresadas «.

Y esto aplica 100% en las ventas.

Ser un profesional de ventas desinteresado es tu boleto a la irrelevancia. ¿Por qué?

Porque actuar con desinterés significa que no entiendes tu trabajo. Y si no entiendes tu trabajo, te pregunto: ¿cómo crees poder hacerlo de manera excelente?

«Jeff Bezos dijo esto sobre las ventas: «no ganamos dinero cuando vendemos cosas. Ganamos dinero cuando ayudamos a los clientes a tomar decisiones de compra «.

Y para mí, esta es la descripción perfecta que debe aplicar para todos los que nos dedicamos a la profesión de ventas. Tenemos que ayudar a los compradores a tomar decisiones de compra.

Tienes que ser interesante para ellos, por lo tanto, debes de ayudarlos constantemente. Recuerda que solo obtendrás parte de su tiempo si despiertas su interés.

Hace unos meses escribí un artículo donde indicaba que demostrar curiosidad e interés en otro ser humano es una condición sin ecua-non para ser un buen NetWorker, es decir, un buen conector y creador de relaciones interpersonales.

Las mismas reglas sencillas que te mencioné para convertirte en un buen NetWorker se aplican igualmente para que te conviertas en un mejor profesional de ventas y así puedas crear una impresión favorable en sus compradores.

Estas son las reglas: 

  • Siente y demuestra más interés en los demás que en ti mismo.
  • Haz buenas preguntas y no hables tanto. Baja tu orientación personal.
  • Ayuda mucho, no vendas tanto. Recuerda que si quieres vender más, debes dejar de vender (en tu verbo). 
  • Escucha, pero sobre todo, escucha muy bien antes de hablar.
  • Da, no tomes ni pidas. 
  • Entrega valor, siempre y en cualquier interacción.

¿Qué opinas al respecto? ¿Estás haciendo lo correcto para crear conexión con tu comprador? ¿Estás siendo interesante para el? ¿Estás creando conexiones o perdiendo tus opciones?

Saludos y que tengas exitosas ventas.

Alejandro.