Los datos no lo son todo

Ser humano marca la diferencia en las ventas.

La diferencia entre ganar y perder.

Vender no se trata solo de datos.

Aunque muchos creen que lo es. Ojalá lo fuera.

Los datos son muy importantes. Pero no lo son todo.

John C. Bogle fue el fundador de The Vanguard Group y creador del fondo indexado.

Como uno de los inversores y líderes empresariales más exitosos de los últimos 100 años, Bogle confió en los datos para ayudarle a tomar decisiones.

Pero no creía que los datos lo fueran todo.

Escribió: «Creo firmemente que suponer que lo que no se puede medir no es muy importante equivale a la ceguera».

Bogle advirtió sobre los peligros de tratar de medir cosas que son inherentemente inconmensurables, «cosas como la confianza, la sabiduría, el temperamento, los valores éticos, los corazones y almas de los seres humanos que juegan el papel central en toda actividad económica».

Lo mismo ocurre en la venta. Y también en la compra.

Puedes tratar de ignorar el impacto de «cosas como la confianza, la sabiduría, el temperamento, los valores éticos y los corazones y almas de los seres humanos» en la forma en que vendes. Y en cómo los compradores toman sus decisiones.

Pero eso equivaldría a la ceguera.

«… Confiamos demasiado en los números. Los números no son la realidad. En el mejor de los casos, son un pálido reflejo de la realidad. En el peor de los casos, son una burda distorsión de las verdades que buscamos medir».

Saludos y felices ventas,

Alejandro